科学学与科学技术管理 ›› 2020, Vol. 41 ›› Issue (11): 98-116.
摘要: 众包社区作为一种众包形式,企业可以通过组建社区吸引用户参与,在社区中完成众包的一系列活动。以互联网企业小米公司下的小米社区为研究对象,剖析了推动众包社区与用户协同演化的协同激励机制,深入探讨了众包社区中协同激励机制的构建方式与过程。研究发现:(1) 众包社区从成立初期到持续成长期的过程中利用不同的激励措施构建稳定的协同激励机制,目的是促进众包社区能力的开发与拓展;(2) 随着用户层次的不断完善,众包社区与用户的关系从单向促进到双向互补,最后实现了协同共生的目的。研究发现有利于提升众包效率,对众包社区激励措施的实施具有借鉴作用。