摘要：
近年来，数字技术迅速发展，企业纷纷投身数字化转型以响应数字经济时代下的新模式、新需求。特别是 2020年初新冠疫情爆发，触发了“非接触”数字服务的新需求，数字化的重要性得到我国社会各界的关注。然而，现有文献关于数字化对组织绩效的影响，尚未得到一致结论。这可能与现有文献未对组织其他利益攸关主体纳入考量有关。基于组织共生理论，利用 2019 年以及 2020 年省级层面日度的居民生活缴费交易数据，探讨了产业链数字化协同对疫情冲击的缓解作用，以及共生环境数字化的异质性影响。结果发现，疫情对于线上生活缴费存在负面冲击，但产业链上下游的数字化协同对于以上冲击具有缓解作用。这一结果说明，数字化需要产业链上的协同，产业链任何一个环节在数字化转型上的迟缓，都可能成为限制数字化在突发事件中发挥缓冲作用的“短板”。另外，共生环境的数字化对冲击缓解也具有影响。结果表明，共生环境的数字化水平，能够增强产业链数字化协同所带来的缓解作用，说明建设数字基础设施具有重要价值。
王诗卉, 谢绚丽.
产业链数字化协同与外部冲击缓解：来自居民生活缴费的证据
[J]. 科学学与科学技术管理, 2022, 43(11): 37-55.
WANG Shihui, XIE Xuanli.
Digital Symbiosis of Industrial Chain and Mitigation of External Shocks: Evidence from Residents' Living Payment
[J]. Science of Science and Management of S. & T., 2022, 43(11): 37-55.
