科学学与科学技术管理

科学学与科学技术管理 ›› 2024, Vol. 45 ›› Issue (12): 151-163.

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制造企业数字创新采纳与实施过程机理研究 ——基于格力电器纵向案例

  

  1. （1. 江西财经大学 工商管理学院，南昌 330032；2. 华南理工大学 工商管理学院，广州 510640； 3. 广州数字创新研究中心，广州 510640；4. 福建农林大学 经济与管理学院，福州 350002）
  • 出版日期:2025-01-10 发布日期:2025-01-06

Research on the Process Mechanism of Digital Innovation Adoption and Implementation in Manufacturing Enterprises: Case study of Gree Electric Appliances

  1. (1. School of Business Administration, Jiangxi University of Finance and Economics, Nanchang 330032, China; 2. School of Business Administration, South China University of Technology, Guangzhou 510640, China; 3. Guangzhou Insititute of Digital Innovation, Guangzhou 510640, China; 4. College of Economics and Management, Fujian Agriculture and Forestry University, Fuzhou 350002, China)
  • Online:2025-01-10 Published:2025-01-06

摘要：

数字创新已成为制造企业创新的新范式、新潮流，然而数字创新的过程机理尚不明晰，不同主体发挥的作用仍有待深

入探究。为此，遵循“认知—行为—能力”逻辑框架，基于创新扩散理论视角，通过格力电器的纵向案例研究发现：第一，制造

企业数字创新可划分为数字创新采纳和数字创新实施两个基本阶段，并构建了“数字化认知变革—数字创新战略选择—数

字创新能力重构”过程模型。第二，具体到每个阶段，数字化认知变革主要体现为数字化认知刺激、数字化认知评价和数字

化认知共识三个方面，数字创新战略选择主要包括数字创新战略导向、数字创新战略目标、组织数字化准备，数字创新能力

重构包括传统创新能力解构、数字创新能力整合、数字创新能力构建三个维度。第三，数字创新不同阶段“高层—中基层—

用户供应商”等各利益相关者发挥作用存在差异，其中，数字创新采纳阶段由高层管理团队主导，发挥了认知和战略层面的

引领作用。中层领导与核心员工则主导了数字创新实施阶段，在数字创新能力重构方面起到了关键作用，而用户、供应商等

外部利益相关者积极参与促进了数字创新实施。

关键词: 数字创新, 采纳与实施, 创新扩散理论, 过程机理