科学学与科学技术管理 ›› 2025, Vol. 46 ›› Issue (3): 168-184.
摘要：
依据人—情境交互模型和社会认知理论，探讨了领导—员工助人行为匹配（一致性匹配和不一致性匹配）对员工表
层扮演和人际冲突的影响作用。基于40位领导和189位员工（研究1）、62位领导和321位员工（研究2）的配对问卷调查数
据，通过多项式回归和响应面分析的结果表明：第一，当领导—员工助人行为形成匹配关系时，二者越不一致，员工的表层
扮演水平越高。即使处于同一情形下的匹配关系，领导—员工也会因助人行为水平的差异而产生不同影响：（1） 在一致
性情形下，相比“领导高—员工高”助人匹配，“领导低—员工低”助人匹配时，员工表层扮演水平更高；（2）在不一致性情形
下，相比“领导低—员工高”助人匹配，“领导高—员工低”助人匹配时，员工表层扮演水平更高；第二，“领导—员工”助人匹
配通过员工表层扮演进一步影响人际冲突；第三，协同工作设计在“领导—员工”助人不一致匹配与员工表层扮演之间起
到调节作用，即组织协同工作设计程度越高，“领导—员工”助人匹配不一致引起的员工表层扮演水平越弱。
