科学学与科学技术管理 ›› 2025, Vol. 46 ›› Issue (8): 183-198.
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（清华大学经济管理学院，北京 100084）
(School of Economics and Management, Tsinghua University, Beijing 100084, China)
摘要：
高可靠性组织安全性能的提升离不开组织的创新能力，知识管理是组织创新能力提升的关键环节和重要保障。可
靠性组织外部环境的动态性与不确定性特点要求以体系思维分析安全与创新需求差异的平衡，并结合组织正念特征揭
示其运作管理的创新潜能。基于此，针对高可靠性组织外部环境的动态性与不确定性对即兴创作的创新需求，采用溯因
推理、演绎归纳等研究方法，提出了面向高可靠性组织创新的知识管理框架、模型及运作策略与机制。基于体系思维的
高可靠性组织创新知识管理框架与模型，从过程、结构、功能和环境方面综合考虑了非合规事件下从无到有的即兴创作
能力和合规事件下从有到新的一般知识创造及管理；基于组织正念的高可靠性组织创新知识管理运作策略与机制不仅
充分考虑了高可靠性组织的组织正念五维度特征，更体现了未知整体性、关系重要性、自组织涌现性和悖论接纳性的体
系思维特征。
