科学学与科学技术管理 ›› 2025, Vol. 46 ›› Issue (8): 120-134.
(哈尔滨理工大学 经济与管理学院,哈尔滨 150080)
(School of Economics and Management, Harbin University of Science and Technology, Harbin 150080, China)
摘要:
数智技术与实体经济深度融合背景下,数智化运营成为企业提升综合实力的重要方式,但由于资源与能力限制,
大多数企业转型仍存在困难。平台凭借其资源、功能和生态优势,为企业实现数智化运营提供了新思路。聚焦平台赋能
实践,运用程序化扎根理论方法梳理分析 41 家典型平台赋能企业数智化运营的数据,提炼出面向企业数智化运营的平
台赋能模式框架。研究发现:(1) 面向企业基础性、业务性与适应性数智化需求,平台分别呈现出支持型、产品型和调
节型三种赋能模式,涉及技术、基建、数据、场景、连接、融通、更新、融合 8 种赋能活动;(2) 各赋能模式均遵循赋能条件
准备→赋能活动实施→赋能结果实现的过程逻辑,在功能上相互补充、共同构成系统性平台赋能模式框架,为企业数智
化运营提供多维度赋能服务;(3) 受赋能对象情境特征影响,不同赋能模式下平台赋能目标、条件准备、行动策略各不
相同,最终导致赋能结果的差异,平台应根据企业具体需求和实际情况进行选择与匹配。