科学学与科学技术管理 ›› 2020, Vol. 41 ›› Issue (08): 111-130.
摘要： 随着共享经济的发展，用户更加主动的参与到价值创造活动中来，用户价值独创成为共享经济背景下的独特价值创造方式。以共享经济平台型企业Airbnb 和社群型闲鱼为例，进行双案例比较研究并通过扎根编码构建出基于“动机—行为—结果”的共享经济用户价值独创运行机制。同时，对“共享经济与传统经济价值创造服务层次”以及“消费社群、社群经济与共享经济”进行探讨。研究发现：用户价值独创受环境因素影响的同时消费社群具有重要的调节作用。进一步探究用户价值独创机制发现，区别于传统经济，共享经济具有“企业—用户”、“P 用户—D用户”和“服务提供方—D用户”三个服务层次。研究结论不仅丰富了顾客独创价值理论，构建出共享经济用户价值独创机制，增强共享经济解释力，还对共享经济企业具有一定的实践启示。
