科学学与科学技术管理 ›› 2020, Vol. 41 ›› Issue (09): 69-83.
摘要: 协商是企业在组织间合作过程中解决争议的重要手段,对维护良好的合作关系,提升合作的绩效表现具有重要作用。基于组织的信息处理视角,提出不同的组织间协商策略通过关系冲突的中介作用影响企业合作绩效,且法律完善程度和市场竞争强度会影响协商策略与关系冲突之间的关系。通过227 家制造企业样本,采取层次回归和Bootstrapping法结合的方法验证假设,研究发现合作协商通过关系冲突对企业合作绩效具有正向的间接影响,竞争协商通过关系冲突对企业合作绩效具有负向的间接影响;法律完善程度会减轻合作协商对关系冲突的负向作用,增强竞争协商对关系冲突的正向作用,而竞争强度会增加合作协商对关系冲突的负向作用。